マニュアルによってういた時間を有効に使うという案はどうでしょう。
新人さんがマニュアルによってベテランと同じような働きができる、初見の仕事の担当者がマニュアルのおかげで対象に同化しやすくなる、マニュアルはいろいろな人に使われてどんどん進化する。担当者も塗り重ねの原理で進化しますが、マニュアルだって進化すれば良い。
なんども同じ気づきを塗り重ねて幹を太くしても良いし、新しい気づきの枝を継ぎ足しても良い。のちのちみんな幹に同化すると思われる。
マニュアルの進化に比例して余裕ができ共認充足してさらに回線を強化できるし、センサーが鋭敏になって新しい仕事やお客様を増やすことになる。
マニュアルは、外圧と内圧を結ぶ大切な実現回路である、と言っても良いのでは? |
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